Geschäftsbedingungen von Thrillsy Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform thrillsy-casino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

So kommen unsere Bedingungen zustande

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Konto erstellen“ und wird mit der ersten Anmeldung wirksam. Sie gilt für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung, solange Ihr Konto aktiv ist.

Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen laufend anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer hier. Ältere Fassungen archivieren wir und stellen sie auf Anfrage über unseren Support zur Verfügung.

• Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen auf thrillsy-casino.at.
• Neben diesen Bedingungen gelten ergänzend unsere Datenschutz- und Cookie-Hinweise.
• Bei Widersprüchen hat die deutsche Fassung dieser Bedingungen Vorrang.

Anmeldung, Alter und Wohnsitz

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben sowie nach dem Recht Ihres Wohnsitzes berechtigt sein, an Glücksspielen teilzunehmen. Jede Person darf nur ein einziges Konto führen; Doppelkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich und Spanien dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Gleiches gilt, wenn Ihr Wohnsitz in einem Gebiet liegt, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt ist. Die Umgehung dieser Beschränkungen über VPN oder andere technische Mittel ist untersagt und führt zur Kontoschließung.

• Gültiger Lichtbildausweis und Adressnachweis sind vor der ersten Auszahlung einzureichen.
• Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• Wir sind berechtigt, die Identität jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu prüfen.

Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierung

Sie können über die auf unserer Plattform angebotenen Zahlungsmethoden einzahlen und Auszahlungen anfordern, darunter Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Einzahlungen und Auszahlungen sind ausschließlich über ein Konto möglich, das auf Ihren eigenen Namen läuft.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungsanfragen. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode: E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kreditkarten 1 bis 3 Tage, Banküberweisungen 3 bis 5 Tage. Gebühren erheben wir für keine dieser Transaktionen.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich über einen längeren Zeitraum weder eine Anmeldung noch eine Transaktion ergibt. In diesem Fall können wir nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäß den zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Regelungen einheben.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusangebote, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben sind. Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlungen, gültige Spiele und die Geltungsdauer können sich je nach Aktion unterscheiden. Maßgeblich ist immer die Aktionseite im Moment der Aktivierung.

Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Höchsteinsatzgrenzen pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein. Der Bonus verfällt, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden. Auszahlungsanträge vor Erfüllung der Umsatzbedingungen führen zum Verlust von Bonus und daraus resultierenden Gewinnen.

• Bonusbeträge und Gewinne daraus sind nicht automatisch auszahlbar.
• Aktionen sind pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal gültig.
• Wir behalten uns vor, Boni einzuziehen, wenn die Bedingungen missbräuchlich erfüllt wurden.

Verbotene Handlungen auf einen Blick

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jegliche Form von Betrug, manipulation oder missbräuchlicher Nutzung führt zur sofortigen Sperrung, Einziehung von Boni und Gewinnen sowie gegebenenfalls zur Anzeige.

Zur missbräuchlichen Nutzung zählen insbesondere die Eröffnung mehrerer Konten, um Aktionsvorteile mehrfach zu erhalten, das Auslösen von Rückbuchungen nach erfolgten Einzahlungen sowie die Absprache mit anderen Spielern, um Ergebnisse zu beeinflussen.

• Betrug und arglistige Täuschung jeder Art.
• Rückbuchungen (Chargebacks) geleisteter Einzahlungen.
• Multi-Accounting zum Mehrfachabruf von Aktionen.
• Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern.
• Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
• Standortverschleierung über VPN oder Proxy-Dienste.

Schutz vor Spielsucht und Limits

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, nie eine finanzielle Notwendigkeit. Wir bieten Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und den vollständigen Selbstausschluss für einen von Ihnen gewählten Zeitraum.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. In Österreich stehen unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut als Anlaufstellen zur Verfügung. Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

• Limits passen Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen an.
• Ein Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für die gewählte Dauer vollständig.
• Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu Glücksspiel erhalten.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support unter [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung vollständig abgewickelt.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zunächst unser Supportteam. Falls eine gütliche Einigung nicht gelingt, können Sie sich an die für unsere Lizenz zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen ist das dortige Recht anwendbar, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht entgegenstehen.

• Beschwerden werden innerhalb weniger Werktage bearbeitet.
• Vor der Schließung ausstehende Boni können verfallen.
• Ihre Daten löschen wir gemäß unseren Datenschutzbestimmungen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Veränderungen oder neuen Angeboten auf unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung bei Ihrer nächsten Anmeldung.

Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu schließen. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht stets am Anfang dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Thrillsy Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter und Ihre Identität im Rahmen der KYC-Verifizierung.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren 24/7-Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung vollständig bearbeitet.

Was passiert mit einem aktiven Bonus, wenn ich auszahlen will?

Ein Auszahlungsantrag vor Erfüllung der Umsatzbedingungen führt zum Verlust des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne. Umsatzanforderungen und Fristen stehen auf der jeweiligen Aktionsseite.

Darf ich ein zweites Konto eröffnen?

Nein. Jede Person darf nur ein Konto führen. Multi-Accounting ist ein Verstoß gegen unsere Bedingungen und führt zur Sperrung aller Konten.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen vor Inkrafttreten per E-Mail oder bei Ihrer nächsten Anmeldung mit. Mit fortgesetzter Nutzung akzeptieren Sie die neue Fassung.